醫療與緊急轉送
確認海外住院、門診、急症牙科、緊急醫療轉送與遺體運返的上限、自付額和是否需要先致電熱線。
香港 · 旅遊保險資料檢視日 2026-05-24
先看保單，再處理意外
這頁不是賣保險，而是把旅客在香港最常遇到的保單檢查、理賠文件和緊急聯絡整理成一張備忘卡。
醫療、行李、延誤與戶外活動保障差異很大；是否理賠最終以你的保單條款、保險公司書面決定與現場紀錄為準。
出發前先確認
不要只看保費，先看這些項目有沒有真的覆蓋你的行程。
行李與隨身物品
看清單件物品、現金、手機、相機、電腦和貴重物品上限；不少保單要求先報警或向航空公司登記。
航班延誤與取消
確認延誤門檻、可索償項目、是否需要航空公司書面證明，以及天氣或自願改期是否受保。
個人責任
如果不小心撞傷他人、損壞店舖或酒店物品，個人責任保障可能有用，但高風險活動常有排除條款。
戶外活動
行山、踩單車、水上活動或其他運動未必自動覆蓋；出發前把活動名稱寫下來，向保險公司確認。
既往病史與長期用藥
慢性病、懷孕、長期用藥和已知症狀可能有申報要求；帶英文藥名和醫療摘要會更好處理。
遇到狀況時怎麼做
先選情境，下面會切換成對應的第一步、證據清單和該打給誰。
理賠文件打包
勾起來會記住進度，出發前或回酒店整理資料時都能接著看。
已整理 0/8
這份清單只存在你的瀏覽器內，用來提醒自己，不會送出資料。
緊急與跟進電話
有即時危險或受傷先打 999；保險公司通常是安全後再通知。
緊急醫療 / 火警 / 警察
在香港撥打 999
警方非緊急查詢
+852 2527 7177
政府一般查詢
1823
所屬領事服務
出發前把 24 小時領事協助電話存入手機；在港需要協助時先找警局 / 領事協助入口。
保險公司熱線
保單上的 24 小時緊急支援電話，海外撥打格式請按保單指示。
你的保險熱線通常在這裡
- 保單 PDF 首頁或最後一頁
- 投保確認 Email / SMS
- 保險公司 App 的保單詳情
- 信用卡或旅行社附送的旅遊保險入口
- 搜尋關鍵字：24-hour emergency assistance、claims hotline、overseas assistance
先把 24 小時支援電話存進手機；需要理賠時，以保單上的電話與指示為準。
使用提示
- Travel103 不是保險經紀，亦非保險公司；本頁不銷售保險、不收取佣金。
- 這裡提供的是旅客自助檢查框架，不構成投保建議，也不推薦任何保險產品。
- 理賠與否、金額、時限和文件要求，最終以保險公司條款與其書面決定為準。
- 緊急情況請先確保人身安全並致電香港 999，再處理報案、單據和保險通知。